Au Centre Hospitalier Guillaume Régnier (CHGR), votre prise en charge débute le plus souvent par une évaluation en consultation (notamment en Centre Médico-Psychologique). Selon vos besoins, ce parcours peut ensuite s'adapter et évoluer vers des soins en hôpital de jour ou lors d'un séjour hospitalier. Quel que soit votre parcours, chaque étape vous est expliquée et co-construite avec vous, avec un objectif central : vous accompagner vers votre rétablissement.
Vos démarches administratives à suivre
Pour faciliter votre accueil et sécuriser votre prise en charge, notamment si votre parcours nécessite des soins au sein de l'hôpital, quelques formalités sont nécessaires. Lors de votre passage au Bureau des Entrées, vous devrez présenter :
Une pièce d'identité officielle : cette étape (l'identitovigilance) est primordiale pour garantir la sécurité de vos soins tout au long de votre parcours.
Votre Carte Vitale (ou attestation de droits).
Votre carte de Mutuelle : en cas d'hospitalisation, si vous souhaitez une chambre individuelle, l'hôpital gérera directement la facturation avec votre mutuelle.
Les équipes à votre disposition
Vous ne serez jamais seul durant votre parcours de consultation. Votre parcours s'appuie sur la richesse d'une équipe pluridisciplinaire à votre écoute :
L’équipe médicale et soignante : psychiatres, médecins, psychologues, infirmiers et aides-soignants veillent au bon déroulement de vos soins.
Les professionnels de la réhabilitation : ergothérapeutes, psychomotriciens ou éducateurs sportifs pour vous aider à vous réapproprier vos capacités.
Le service social : avec votre accord, des assistants sociaux sont disponibles pour vous guider face à vos difficultés quotidiennes (logement, droits, travail).
Les Médiateurs de Santé Pairs : des professionnels ayant eux-mêmes traversé la maladie psychique, intégrés à nos équipes pour partager leur expérience et vous redonner espoir.
Le règlement intérieur et vos devoirs
L'hôpital et ses structures de soins sont des lieux de vie en communauté. Pour garantir un environnement apaisant, bienveillant et sécurisant pour tous, le respect de certaines règles est indispensable. Vos devoirs reposent sur :
La courtoisie et le respect mutuel envers les autres usagers et les professionnels.
Le respect du matériel et des locaux.
L'application des règles de sécurité et d'hygiène de votre unité de soins, notamment le respect de notre politique "Hôpital sans tabac" et l'interdiction totale de tout produit toxique.
Pour mieux connaître vos droits, notre fonctionnement et préparer sereinement votre parcours, nous vous invitons à consulter nos documents de référence :