Vous allez prochainement être hospitalisé au Centre Hospitalier Guillaume Régnier. Pour faciliter votre arrivée et vous permettre de vous consacrer sereinement à vos soins, voici un récapitulatif des démarches administratives à anticiper.
Où se rendre le jour J ? Le rôle du Bureau des Entrées
Lors de votre arrivée à l'hôpital, votre première étape s'effectue au Bureau des Entrées. Ce service central a pour mission de créer votre dossier administratif et de s'assurer de la bonne prise en charge financière de vos frais de séjour avec votre assurance maladie et votre mutuelle.
Les documents administratifs à apporter absolument
Pour que nous puissions vous soigner en toute sécurité, la vérification stricte de votre identité (ce que l'on appelle l'identitovigilance) est une étape obligatoire. Lors de votre passage au Bureau des Entrées, vous devrez présenter :
Une pièce d'identité officielle (carte d'identité, passeport, titre de séjour...).
Votre Carte Vitale (ou attestation d'ouverture de droits).
Votre carte de Mutuelle ou d'assurance complémentaire santé.
A noter : la vérification de votre identité permet à nos agents de faire appel à un téléservice national pour récupérer votre Identifiant National de Santé (INS). Cela garantit qu'aucune erreur de dossier ne puisse survenir pendant vos soins.
La demande de chambre individuelle
Vous avez la possibilité, lors de votre admission, de formuler une demande pour être hospitalisé dans une chambre individuelle. Il s'agit d'un régime particulier. Pour simplifier grandement vos démarches, l'hôpital vous proposera de signer un formulaire spécifique.
Avec votre accord, le Centre Hospitalier se mettra directement en contact avec votre mutuelle pour organiser la prise en charge (partielle ou totale) de cette chambre. De cette façon, la facturation se fera directement auprès de votre mutuelle, et aucun frais ne vous sera facturé.
La préparation des documents médicaux
L'admission administrative est aussi le moment idéal pour rassembler les documents qui permettront à l'équipe de respecter vos choix de soins :
Votre 3Ppsy (Plan de Prévention Partagé en Psychiatrie) : si vous avez déjà rédigé ce document (qui indique ce qui vous apaise, les traitements qui ont fonctionné par le passé, ce que vous souhaitez avoir avec vous, etc.), pensez à l'apporter pour qu'il soit intégré à votre dossier patient informatisé.
Vos Directives Anticipées : vous avez le droit de rédiger à l'avance vos volontés sur les traitements que vous acceptez ou refusez. Vous pouvez apporter ce document (rédigé sur papier libre ou sur un formulaire de l'hôpital, obligatoirement daté et signé) et le remettre à l'équipe